焦点观察：私信12306即可候补成功？“许愿抢票法”走红，12306回应

春节将至，不少人即将或已经踏上春运旅程。但也有部分人仍在候补车票当中，由此，一种“许愿抢票法”在社交平台走红，许多网友还分享“成功候补”的经验。

(资料图)

▲社交平台搜索界面截图

据了解，所谓“许愿抢票法”实际上就是用户通过微信或短信多次私信12306官方，留言“许愿”抢票成功，结果真的候补到了车票，颇为“玄学”。

2月9日上午，极目新闻记者在某社交平台上搜索关键词发现，大批网友发布相关帖文，称自己用这种方法真的候补到了车票，成功概率貌似真的变大了。不过，也有网友留言表示自己留言多次，仍没有候补成功。

随后，记者联系12306官方客服，工作人员表示，并没有“留言就能提供候补成功率”的说法，是否能候补成功都是按照用户提交顺序来排的，至于有用户留言后候补成功是巧合情况，官方没有特殊的抢票渠道，也不建议使用第三方平台所谓“抢票加速包”。

▲图源：铁路12306

记者注意到，2月6日，铁路12306官方微信发布年度十大谣言中，专门对“许愿抢票法”辟谣：留言补票成功纯属巧合，铁路12306人工无法干预补票结果，一切都是系统自动候补的结果。建议旅客采用正确候补方式，以免错过购票时机。

此外，国铁集团表示，抢票服务无法改变铁路12306平台的购票顺序，第三方平台所谓的“抢票功能”落后于铁路12306的候补购票，没有实际意义。这些套路均是将铁路12306免费候补服务，包装成需要付费购买的“平台特权”，误导消费者，已有平台因此受到市场监管部门处罚。铁路12306后台数据分析显示，无论旅客是否购买“加速包”，购买成功率是一致的。一直以来，铁路部门坚持公平公正原则，采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序，通过对铁路12306系统实时监测和大数据分析，一旦发现用户购票行为异常，将对其采取限流措施。

来源：极目新闻、12306

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